LEGAL REFERENCE

Legal betgenuine untuk Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan cara kami menetapkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan akses wilayah untuk betgenuine di Malaysia. Buka akaun hanya di mana undang-undang...

Terma akaunPrivasi dataKuki & keselamatanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal betgenuine untuk Malaysia

Terma Wilayah, Akaun dan Pembayaran

Notis Legal kami menetapkan hubungan antara anda dengan betgenuine apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan fungsi pembayaran, atau meminta bantuan berkaitan akaun. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; kami boleh menolak atau menggantung akses apabila semakan menunjukkan lokasi, identiti, peranti, atau tingkah laku transaksi tidak selaras dengan terma kami. Kami mengendalikan data akaun untuk

log masuk, rekod permainan, pengesahan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, audit dalaman, dan permintaan sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi boleh disimpan bersama masa, amaun, status dan semakan keselamatan. Terma ini juga menerangkan cara perubahan polisi dimaklumkan, cara rekod disimpan, dan saluran yang perlu anda gunakan jika ingin membetulkan butiran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Untuk Perkara Legal

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi, kuki, rekod pembayaran atau akses wilayah, gunakan saluran yang sesuai supaya kami boleh memeriksa konteks dengan cepat. Sertakan ID akaun...

Pusat bantuan akaun Hantar permintaan daripada halaman akaun anda supaya pasukan kami boleh melihat status log masuk...
E-mel legal Untuk pembetulan data, pertanyaan terma atau bantahan terhadap keputusan akaun, hubungi [email protected] dengan subjek...
Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti status pengesahan, ralat kuki atau pertanyaan...
AMALAN AKAUN

Data Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun betgenuine benar-benar berfungsi: log masuk perlu dikenal pasti, transaksi perlu dipadankan, dan perubahan profil perlu direkodkan. Data yang kami simpan bergantung...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan maklumat log masuk, untuk mengenal pasti...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda, masa transaksi serta status penyelesaian supaya pertikaian bayaran...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras...

Keselamatan log masuk

Kami memeriksa corak peranti, alamat rangkaian dan percubaan kata laluan untuk mengurangkan pengambilalihan akaun. Jika aktiviti kelihatan berisiko, akses boleh...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, audit keselamatan dan kewajipan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hantar permintaan melalui e-mel legal atau pusat bantuan akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum...

Jawapan Legal Sebelum Anda Menyertai

Terma ini terpakai kepada anda apabila membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan pembayaran atau menghubungi sokongan betgenuine. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan akses atau hantar transaksi.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat sesi jika lokasi atau butiran akaun tidak sepadan.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, pilihan kuki, sejarah transaksi, mesej sokongan dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian bayaran serta kewajipan legal.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, memeriksa peranti dan mengesan corak akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki, beberapa proses akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun atau [email protected]. Nyatakan butiran yang ingin dibetulkan dan sediakan bukti yang berkaitan supaya kami boleh mengesahkan perubahan sebelum rekod dikemas kini.

Anda boleh meminta semakan rekod akaun yang berkaitan dengan profil anda. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, keselamatan akaun, keperluan operasi dan kewajipan legal yang berkenaan.

Apabila terma berubah, kami boleh mengemas kini halaman Legal atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.